Инструкция для владельца розетки

Пошаговое руководство для тех, кто готов делиться электричеством для заряда электромобилей в сервисе «Напряжение в помощь!»: что проверить в электрике, как расчитать размер компесации и не остаться в накладе, как зарегистрироваться, заполнить карточку точки и что происходит после брони — по шагам, от приезда гостя до отзыва.

1. Что подготовить: электрика

Ваша розетка станет рабочим местом на несколько часов под нагрузкой, поэтому перед публикацией точки её нужно проверить. Электромобиль заряжается долго — 3–10 часов непрерывной нагрузки, и это принципиально отличается от чайника или обогревателя: слабые места проводки проявляются именно за такое время.

Минимальный чек-лист

• Отдельная линия. В идеале розетка подключена отдельным кабелем от щитка, а не «шлейфом» через ещё пять розеток и удлинителей. Если линия общая — посчитайте, что ещё на ней висит.
• Сечение провода и номинал автомата — главная пара цифр. Правило безопасности: автомат защищает кабель, а не автомобиль. Номинал автомата должен соответствовать самой слабой части линии. Нельзя «улучшать» ситуацию заменой 16 А на 25 А при сечении 2,5 мм² — кабель начнёт греться раньше, чем сработает защита.
• Длина линии. На длине до ~20–25 метров кабель 2,5 мм² спокойно держит 16 А. Дальше растёт падение напряжения и нагрев: если у вас 30–40 метров и больше, лучше 4–6 мм². Про удлинители: если без него никак — только короткий, сечением не тоньше 2,5 мм², полностью размотанный (свёрнутый в бухту удлинитель греется как кипятильник).
• УЗО или дифавтомат 30 мА. Настоятельно рекомендуется, особенно если розетка на улице или во влажном дворе: это защита человека, а не проводки.
• Сама розетка. Для улицы — влагозащищённая (IP44 и выше, с крышкой). Проверьте затяжку клемм и состояние контактов. Диагностика простая: после часа зарядки положите руку на корпус розетки и вилку — тёплое нормально, горячее — повод вызвать электрика.
• Что возьмёт автомобиль. Бортовое зарядное устройство гостя обычно тянет из бытовой розетки 1,8–3,5 кВт (8–16 А) независимо от того, сколько у вас «в запасе». Реальная скорость — примерно 10–20 км запаса хода в час; за вечер-ночь гость забирает 100–400 км. Это и есть ваш продукт.

Если сомневаетесь в состоянии проводки — разовый визит электрика дешевле одного испорченного вечера и подгоревшей розетки.

Тариф

Посмотрите в квитанции за электричество строку «руб./кВт·ч» — это ваша прямая себестоимость. Ориентиры по России: городская одноставочная цена — порядка 5–7 ₽ за кВт·ч, ночная зона двухтарифного счётчика — 2–3 ₽, сельский тариф ниже городского. Пример: гость за вечер забрал 35 кВт·ч × 5 ₽ = 175 ₽ себестоимости электричества. Именно от этой цифры считается ваша цена (раздел 2).

2. Как выбрать способ оплаты и цену

В карточке точки выбирается модель оплаты и цена. Сервис платежи между гостем и вами не проводит — расчёт происходит напрямую (наличные, перевод на карту), а сервис фиксирует договорённость и статус.

Три модели:

• Почасовая. Гость платит за каждый час стоянки с зарядкой. Честно, когда время = деньги: место одно, гостей много, или вы не хотите зависеть от того, сколько именно он возьмёт киловатт-часов.
• Фикс за сессию. Одна цена за «приехал — зарядился — уехал». Понятно гостю, удобно вам, когда заряд предсказуем (например, ночная стоянка на базе отдыха).
• Безвозмездно. Добрая воля. Можно указать 0 и написать в описании «кофе за счёт гостя» — многие гости сами предлагали компенсацию.

Как не остаться в накладе: арифметика

Примеры:

• Розетка на 3,5 кВт, тариф 5 ₽/кВт·ч → электричество стоит вам ~17,5 ₽ за каждый час зарядки. Ставка 50–70 ₽/час покрывает электричество и вашу вовлечённость.
• Фикс за ночную сессию: гость за ночь возьмёт 40 кВт·ч × 5 ₽ = 200 ₽ себестоимости → фикс 300–500 ₽ покрывает электричество и усилия по организации.

3. Как зарегистрироваться на сайте

1. Откройте voltage-help.ru — главную страницу сервиса.
2. «Регистрация» в меню → заполните поля. Первым идёт Email — после его ввода система автоматически подставит его в Идентификатор (ID) и Имя пользователя на сайте (оба поля можно отредактировать вручную). Затем при желании укажите Имя и Фамилию, телефон и пароль от 8 символов → кнопка «Создать аккаунт».
3. Идентификатор (ID) — уникален, не изменяется после регистрации и никому не виден; используется для входа. Рекомендуем использовать email. Имя пользователя на сайте — публичный псевдоним, его видят все.
4. Войдите на странице входа — можно по email или ID.
5. Отдельной роли «владелец» не существует: любая учётная запись может и искать зарядку, и создать свою точку через «Мои розетки». Никаких анкет и модерации личности.
6. В профиле можно загрузить свою аватарку или выбрать одну из 10 готовых картинок, а также изменить все поля, кроме ИД. Email меняется только через подтверждение кодом из письма.

4. Как установить приложение на телефон

Сейчас приложение есть только для Android:

1. Откройте на телефоне страницу «Скачать» или отсканируйте QR со страницы.
2. Скачайте APK и откройте файл. Android спросит разрешение на установку из неизвестных источников — подтвердите (это стандартный путь установки приложений мимо Google Play; файл собирается разработчиком сервиса).
3. Войдите тем же логином, что и на сайте.

Приложение удобнее сайта в дороге: карта, брони и чат всегда под рукой. Но это не обязательно — весь функционал доступен и в мобильном браузере.

5. Telegram: зачем привязывать и достаточно ли приложения

В профиле есть два разных «телеграмных» элемента, их важно не путать:

• Поле «Telegram (username)» — просто контакт для гостей: укажите @username, если готовы, чтобы вам писали в личку.
• Привязка аккаунта к боту — то, ради чего стоит потратить минуту. Кнопка «Привязать Telegram» в профиле выдаёт код из 6 символов: откройте бота по ссылке из окна, отправьте ему команду /start КОД — готово (код живёт 10 минут).

Зачем привязка нужна: все события по вашим броням приходят в Telegram сразу, включая новые заявки с кнопками «✅ Подтвердить» / «❌ Отклонить» прямо в чате. Без привязки те же уведомления доступны на сайте в разделе «Уведомления» — но там вы их увидите, только когда зайдёте. Для владельца розетки скорость ответа на заявку = конверсия гостя, поэтому бот — главный лайфхак этого гайда.

Достаточно ли приложения? Да, приложение на телефоне закрывает всё: и уведомления, и подтверждение брони. Привязка Telegram — удобное дополнение: уведомления приходят туда, где вы обычно сидите.

6. Как заполнить карточку точки

Кнопка «Мои розетки» → форма создания точки. Что означает каждое поле:

• Название — как точку увидят гости. Если оставить пустым, подставится адрес. Хорошо работают конкретные названия: «Розетка во дворе, центр Заречья», «Ночь на базе отдыха, 7 кВт».
• Адрес — город, улица, дом. См. раздел 7 про скрытие дома.
• Точка на карте — двигайте маркер точно на въезд/розетку, не на центр квартала: гость будет ориентироваться по нему.
• «Адрес зарядки приблизительный» — тумблер приватности (см. раздел 7).
• Тип подключения (мощность) — до 3.5 / 7 / 22 / 50 кВт. Для обычной розетки это «до 3.5кВт»; мощность подставится автоматически. Завышать не надо — гость рассчитывает маршрут по этой цифре.
• Разъёмы (можно несколько) — отметьте всё, что реально доступно гостю: «Бытовая розетка 220В», Type 2, GB/T AC / GB/T DC (китайские авто), CCS2, CHAdeMO. Например, «220В + GB/T AC» — типичная комбинация для частного дома с китайским электромобилем.
• Тип парковки: «Собственная» — гарантируете наличие места; «Общественная» — место есть, но не гарантировано. Честность здесь экономит обоим нервы.
• Модель оплаты и Цена — см. раздел 2.
• Доступность — две секции:
  • «Возможность продолжать заряжать» — часы, когда машина может стоять на зарядке. По умолчанию выделены все часы суток: подключённая ночью машина спокойно заряжается без вашего участия.
  • «Возможность встать на заряд» — часы, когда вы готовы встретить гостя и подключить его к розетке. По умолчанию 8:00–20:00. Бронирование начинается только с этих часов — дальше машина стоит столько, сколько разрешает первая секция.
  Правка первой секции синхронизируется во вторую «умно»: снятые в первой часы убираются и из второй; добавленные — добавляются во вторую только в окне 8:00–20:00. Вторую секцию при желании можно сузить дополнительно. Классический сценарий: встречи днём, зарядка всю ночь.
• Инструкция по доступу — самое ценное текстовое поле: где именно розетка, куда поставить машину, код домофона/калитки, кого спросить, в какое время лучше не приезжать. Это видит только гость с подтверждённой бронью.
• Фото (до 5) — снимите розетку крупно, место парковки и въезд. К каждому фото можно добавить подпись («Розетка слева от калитки», «Парковка под навесом») — они показываются галереей на странице точки.

Сохраните — точка появится на карте и в поиске.

7. Контакты и приватность

Контакты для брони (в форме точки): телефон, telegram, whatsapp — что заполните, то и увидит гость (если ваши настройки видимости это позволяют). Для WhatsApp есть кнопка «Использовать основной номер» — активна, когда заполнен телефон. Способы бронирования: «Позвонить по телефону», «Написать в Телеграм или WhatsApp», «Забронировать на сайте». Можно включить всё сразу — разные гости предпочитают разное.

Правила видимости ваших контактов настраиваются не в карточке, а в профиле («Видимость моих контактов»):

• Показывать всем — любые авторизованные пользователи видят телефон/@username;
• Согласно фильтру (по умолчанию) — контакты открываются тем, кто подходит хотя бы под один критерий: рейтинг выше заданного порога, вы его раньше заряжали, он вас, был любой запрос брони, было подтверждение. Все фильтры можно комбинировать;
• Не показывать никому — связь только через запрос брони и чат по нему.

Логика простая: пока человек «незнакомый» — контакты скрыты; как только между вами возникла бронь — открыты автоматически. Это убирает страх «светить номер всему интернету».

Адрес. Тумблер «Адрес приблизительный» делает две вещи для всех, кроме гостя с подтверждённой бронью: прячет номер дома в адресе и сдвигает маркер на карте (в пределах ~1 км — обычно соседняя улица). После подтверждения брони гость видит точный адрес и точную точку. Рекомендуем включать для частных домов: гость понимает район, но адрес знает только тот, кто действительно едет.

8. Связь с гостем и способы бронирования

Два пути, и они не конкурируют:

• Напрямую (гость позвонил/написал в мессенджер): быстрее договориться о нюансах, но нет следов договорённости — время, цена и факты «подтвердил/приехал/зарядил» остаются в переписке, которую легко потерять.
• Через сайт — рекомендуемый сценарий. Почему: заявка приходит с конкретными датой и часами, вам остаётся нажать ✅; обе стороны видят статус в реальном времени и получают уведомления на каждом шаге; работает чат по брони и быстрые ответы; накапливается история и отзывы — ваша репутация растёт, а с ней и поток гостей; правила игры одинаковы для всех (отмена за 24 часа, порядок статусов), меньше споров «а мы так договаривались».

На практике лучший вариант — оба: гость пишет в Telegram «еду к вам в субботу», вы отвечаете «создайте заявку на сайте на 19:00» — и дальше всё проходит через площадку.

9. Жизненный цикл брони через сайт

Статусы, которые вы будете видеть: Новая → Подтверждена → Я приехал → Заряд начат → Заряд завершён. Плюс особые: Отменена и Зарядить не удалось.

Шаг 1. Новая заявка. Гость выбирает свободные часы (окно — ближайшие две недели) и отправляет запрос. Вам падает уведомление «Новая бронь» (в приложение и в Telegram с кнопками). Важно: заявка сама по себе ничего не обязывает — но и не истекает, если её проигнорировать. Отвечайте быстро: гость параллельно смотрит другие точки.

Шаг 2. Подтверждение. Вы можете подтвердить как есть или сузить интервал внутри запрошенного (например, не 19:00–23:00, а 20:00–23:00, если к 19 ещё заняты). После подтверждения гость видит точный адрес и инструкцию по доступу.

Шаг 3. Приезд. В день старта у гостя появляется кнопка «Я приехал» — вам придёт уведомление «Пользователь подъехал», а панель брони покажет быстрые ответы: «🚶 Я иду», «⏱ 5 минут», «⏱ 10 минут» и т.д. Не нужно звонить и выяснять «ну ты где» — один тап.

Шаг 4. Заряд. Кто угодно из вас двоих отмечает «Заряд начат». Фактический процесс — ваша розетка, его машина; оплата, как договорились (наличные/перевод). Когда закончили — «Заряд завершён»: бронь закрывается, система помечает её оплаченной.

Шаг 5а. Неудачный заряд. Бывает: машина не видит розетку, разъём не подошёл, гость передумал. Статус «Зарядить не удалось» ставится: гостем — спустя час после согласованного начала (если заряд так и не состоялся), вами — если заряд был начат и сорвался. Честно проставленный статус лучше выдуманного «завершён»: это данные для репутации обеих сторон.

Шаг 5б. Отмена. Отменить можно заявку и подтверждённую бронь до начала. Ограничение для вас как хозяина: подтверждённую бронь нельзя отменить позже чем за 24 часа до старта — правило защищает гостя, который уже выехал. После начала отмены нет — только статусы заряда. Если день сорвался целиком (отъезд, ремонт), в календаре хоста есть массовые действия: «✅ Согласовать все брони дня» и «❌ Отменить все брони дня».

10. Отзывы: кто, когда и зачем

• Гость оценивает вас — точку и владельца, 1–5 звёзд + текст. Доступно строго после статуса «Заряд завершён»: отзыв не оставишь «мимо кассы».
• Вы оцениваете гостя — оценка с комментарием, тоже после завершения. Оценки гостей влияют на их рейтинг — а значит, на работу вашего фильтра видимости контактов (раздел 7): со временем проблемные гости отсекаются сами.
• Ответ на отзыв — вы можете публично прокомментировать отзыв гостя; будущие гости видят и отзыв, и ответ.

Зачем это всё: рейтинг и число отзывов — первый фильтр, по которому гость выбирает между вашей точкой и соседней. За серию хороших зарядов начисляются значки («Надёжный хост», «Суперхост») — это уже не vanity-метрика, а рост загрузки.

Чек-лист перед публикацией точки

Готово. Первая заявка обычно приходит быстрее, чем кажется, — особенно если точка стоит вдоль трассы или у места притяжения. Хорошего вам заряда!